สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำค่ะ
ดิฉันถูกเรียกเก็บเงินจากเว็บไซต์ PDFE.com จำนวน 1,903 บาท เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 01/01/2569 เวลาประมาณ 18:28 น.
โดยได้สมัครและใช้บริการจริง แต่เข้าใจว่าเป็นการชำระค่าบริการแบบครั้งเดียว
ภายหลังพบว่ามีการเรียกเก็บเงินในลักษณะสมาชิกต่อเนื่อง
ซึ่งเงื่อนไขดังกล่าวไม่ได้แจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนชำระเงิน
ขณะนี้ได้ติดต่อเว็บไซต์เพื่อขอคืนเงินแล้ว
จึงขอคำแนะนำเรื่องการคัดค้านรายการ (Chargeback)
และการป้องกันไม่ให้เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ำในอนาคตค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
สมัครใช้ PDFE.com ครั้งเดียว แต่มีการตัดเงินซ้ำโดยไม่ทราบล่วงหน้า
ดิฉันถูกเรียกเก็บเงินจากเว็บไซต์ PDFE.com จำนวน 1,903 บาท เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 01/01/2569 เวลาประมาณ 18:28 น.
โดยได้สมัครและใช้บริการจริง แต่เข้าใจว่าเป็นการชำระค่าบริการแบบครั้งเดียว
ภายหลังพบว่ามีการเรียกเก็บเงินในลักษณะสมาชิกต่อเนื่อง
ซึ่งเงื่อนไขดังกล่าวไม่ได้แจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนชำระเงิน
ขณะนี้ได้ติดต่อเว็บไซต์เพื่อขอคืนเงินแล้ว
จึงขอคำแนะนำเรื่องการคัดค้านรายการ (Chargeback)
และการป้องกันไม่ให้เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ำในอนาคตค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ